En estas épocas del nuevo milenio, los clientes y las empresas hablan un nuevo “idioma”.
Las técnicas de cobranza del siglo pasado ya no son efectivas el día de hoy.
Las cobranzas de presión no funcionan, ahora es necesario realizar negociaciones efectivas personal o telefónicamente para lograr resultados inmediatos.
Al término del curso los gestores de cobranza serán capaces de aplicar las técnicas de la cobranza, usando una metodología práctica y confiable, con la finalidad de lograr los beneficios descritos.
Ejecutivos, asesores de cobranza y personal de tele marketing.
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