La implementación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) debe efectuarse en cascada; es primordial que el equipo directivo este consiente con el impacto e importancia de su participación, compromiso, apoyo y ejecución hacia el SGC. La familia de normas ISO9000 es un conjunto de estándares internacionales que nos proporcionan los lineamientos para establecer un Sistema de Gestión de Calidad efectivo. Un Sistema de Gestión de Calidad basado en ISO9000, nos garantiza poder competir en los mercados nacionales e internacionales, ya que lo que se busca es satisfacer las necesidades de nuestros clientes manteniendo la rentabilidad de la organización.
Una empresa certificada en ISO9000 tiene la llave para abrir nuevos mercados y situarse competitivamente al nivel de las mejores empresas del mundo. Solo si el equipo directivo permea y transmite a través de toda la organización la importancia y seriedad de su compromiso, se alcanzara una implementación exitosa. Estas son las razones por las cuales, es vital sensibilizar a los directivos sobre cuál es su responsabilidad hacia el SGC.
Al término del evento los participantes serán capaces de valorar la importancia que tiene distinguir las responsabilidades, funciones y compromisos que adquieren al implementar un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO9001:2008, usando un método práctico, con la finalidad de incrementar la competitividad de la organización mediante el enfoque al cliente y la generación de utilidades.
Directivos y Ejecutivos de todas las funciones organizacionales con capacidad de decisión, de las áreas de Calidad, Producción, Ingeniería, Finanzas, Recursos Humanos, Mantenimiento, etc. Organizaciones privadas o públicas, Industria Turística, Farmacéutica, metalmecánica, Química y Manufacturera, entre otros.
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