Para establecer un Sistema de Gestión de Calidad efectivo, se requiere crear una nueva cultura centrada en la satisfacción de nuestros clientes, formar y desarrollar al personal, trabajar en equipo, desarrollar a los proveedores y además, como lo indica el punto 8 de la norma ISO9001; “contar con Medición, Análisis y Mejora” de nuestros procesos.
Las más efectivas y ampliamente usadas por las organizaciones de Clase Mundial son las denominadas “7 Herramientas Estadísticas”, las cuales son el soporte para el análisis, solución de problemas, reducir las variaciones, mejorar los niveles de desempeño e impulsar la mejora continua de los procesos.
Estas herramientas, se aplican tanto a procesos operativos, como también en los procesos administrativos y son:
Estas herramientas, facilitan el análisis de los problemas, ya que nos ayudan a identificar objetivamente la causa raíz de los problemas.
Al término del evento los participantes serán capaces de aplicar los principios y las técnicas necesarias para desarrollar e implementar las 7 Herramientas Estadísticas, usando un método práctico y confiable que permita incrementar la efectividad de su Sistema de Gestión de Calidad mediante el análisis, la solución de problemas, la reducción de las variaciones y la mejora continua de los procesos.
Personal de todas las funciones organizacionales con capacidad Gerencial y de Supervisión, por ejemplo, Calidad, Producción, Ingeniería, Finanzas, Recursos Humanos, Mantenimiento, etc. Organizaciones privadas o públicas, Industria Turística, Laboratorios de pruebas, Unidades de verificación, fabricantes, distribuidores y usuarios de equipos de inspección, medición y prueba, centros de investigación y desarrollo y cualquier persona interesada en mejorar la calidad de sus servicios y/ó productos. El personal que asiste al curso debe contar con escolaridad de nivel medio superior.
Le invitamos a contactar con nosotros, para poder enviar una propuesta detallada con la información del curso Administración de Proyectos: